CONSEILS ET FORMATIONS TELECOMS

Vous souhaitez :

• Migrer vers à la technologie de la Téléphonie IP centrex
• Créer un centre d'appels
• Améliorer l'accueil téléphonique de votre entreprise
• Intégrer un centre de contacts pour améliorer la relation client
• Faire monter en compétence vos équipes
• Optimiser les processus d'achats télécoms

Gen IP, peut vous aider dans vos problématiques grâce à son expérience dans le domaine du conseil et de la formation.

I/ Le conseil

Les consultants Gen IP, sont à votre écoutent pour vous accompagner dans tous vos projet télécoms. Vous aurez ainsi la certitude de faire le bon choix stratégique et d'offrir à votre entreprise la solution adaptée à vos besoins.

Nous intervenons dans les domaines suivants :

• Etude de faisabilité (Centrex, Ipbx, Centre d'appels, SVI ...)
• Etat de l'art
• Aide rédactionnelle de cahier des charges
• Aide rédactionnelle d'appel d'offre

II/ Formations

Gen IP est centre de formation agréé, nous pouvons donc offrir un large panel de sujet de formations, orienté à tout type de profile.

Décideur, Acheteur :

• Enjeux de la téléphonie IP centrex
• Comment sélectionner les prestataires
• Adéquation métier > fonctionnels
• ...

Développeur, Service technique :

• Administration IPBX AVAYA
• Gestion des sites en Centrex
• Langague XML, VXML
• ...

Pour prendre rendez-vous avec un consultant : contact@gen-ip.fr ou 0 811 09 21 09